POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de noviembre de 2023

Bienvenido. Ha llegado a un sitio web proporcionado por LALAU.S. Inc. («Empresa» o «nosotros«, «nuestro» o «nos»). Esta «Política de privacidad» rige su uso: dewww.lalafoods.com, e incluye, sin limitación, tanto las versiones móviles como en línea de nuestro sitio), y también se aplica a su uso de todas las funciones, aplicaciones, contenidos, descargas y otros servicios que ponemos a su disposición a través de estos sitios y/o que publican un enlace a esta Política de Privacidad (colectivamente, denominados en este documento la «Sitio«, independientemente de cómo acceda o utilice el Sitio, ya sea a través de ordenadores personales, dispositivos móviles u otros medios. Esta Política de Privacidad no se aplica a nuestras actividades de recopilación de datos fuera de línea o fuera de nuestro Sitio.

En la medida en que le avisemos en nuestro Sitio de políticas o prácticas de privacidad diferentes o adicionales(por ejemplo, en el punto de nuestra recogida), esos términos adicionales regirán dicha recogida y uso de datos.

Además, le rogamos que revise las Condiciones de uso del Sitio que rigen su utilización del mismo. Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta nuestra Política de Privacidad y Condiciones de Uso, así como que recopilemos, utilicemos y compartamos su información y datos, y otras actividades, tal y como se describe a continuación.

Es importante que lea y comprenda toda la Política de Privacidad antes de utilizar el Sitio. No obstante, en este índice se destacan las cuestiones y puntos clave, y puede hacer clic en los títulos y en los enlaces «Más» para acceder a la explicación completa.

1. ¿Qué información recopila el sitio?

a. Información que nos facilita

Puede proporcionarnos Datos Personales e Información Demográfica, por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros a través del Sitio o se suscribe para recibir información nuestra en el Sitio. Más

b. Información que recopilamos y almacenamos cuando accede al sitio y lo utiliza

Cierta información puede ser recopilada de usted automáticamente cuando accede y utiliza el Sitio. Por ejemplo, nosotros y terceros podemos utilizar Tecnologías de Seguimiento (definidas más adelante) para recopilar Información de Uso (definida más adelante) basada en su Identificador de Dispositivo (definido más adelante) para una variedad de propósitos, que pueden incluir actividades a lo largo del tiempo y a través de ubicaciones de terceros. Más

c. Información sobre usted facilitada por terceros

Podemos obtener información sobre usted de terceros. Más

d. Interacciones con servicios de terceros

Si interactúa con servicios de terceros, dichos servicios pueden enviarnos información sobre usted y usted o nosotros podemos enviarles información sobre usted. Más

e. Información que facilita sobre terceros

Puede facilitarnos información sobre otras personas, por ejemplo, cuando envía un mensaje a un amigo. Más

f. Divulgaciones Do Not Track en California y Delaware

No buscamos ni respondemos a señales de «no rastrear», pero usted puede tener otras opciones en relación con el rastreo y/o la orientación. Más

2. ¿Cómo utilizamos la información recogida?

a. Uso de la información por nuestra parte

Utilizamos su Información Personal, Información Demográfica e Información de Uso para una variedad de propósitos detallados en esta sección. Más

b. Uso de la información con fines de contratación

Si solicita un empleo con nosotros, utilizamos la información de la solicitud para considerarle para un puesto. Más

3. ¿Cómo y cuándo revelamos información a terceros?

Podemos proporcionar su información a terceros en diversas circunstancias detalladas en esta Sección. Estos pueden incluir:

a. Cuando solicite o facilite información a terceros
Si solicita información a terceros, solicita que enviemos información a terceros o interactúa con servicios, contenidos o herramientas de terceros (incluido Facebook y otras funciones de uso compartido de terceros), podemos compartir su información con dichos terceros y/o ellos pueden recopilar su información directamente. Más

b. Terceros que prestan servicios en nuestro nombre

Nuestros proveedores pueden recopilar su información o nosotros podemos compartirla con ellos. Más

c. Razones administrativas y jurídicas

Existen diversas razones administrativas y legales por las que podemos compartir su información. Más

d. Filiales y traspaso de empresas

Podemos compartir su información con nuestras filiales o en caso de venta, fusión o transacción similar. Más

e. Sorteos, concursos y promociones

Los participantes en las promociones pueden tener que dar su consentimiento para compartir determinada información. Más

4.
Su

derechos de privacidad en California.

Esta Sección de la Política de privacidad se aplica únicamente a visitantes, usuarios y otras personas que residan en el Estado de California a efectos de nuestro cumplimiento de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, incluida la modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (conjuntamente, la «CCPA«) y ofrece a los residentes en California los derechos que les reconoce la CCPA.

5. Sus derechos de exclusión voluntaria de la venta de información personal en Nevada.

Esta Sección de la Política de Privacidad se aplica exclusivamente a los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el Estado de Nevada a efectos del cumplimiento de la Ley de Nevada sobre la Privacidad de la Información Recabada de los Consumidores a través de Internet y ofrece a los residentes de Nevada los derechos que les corresponden en virtud de la legislación de Nevada.

6.
Anuncios e información sobre usted

.

Nosotros y terceros podemos enviarle anuncios dirigidos en función de su ubicación, información y/o comportamiento. Si se opone, puede ejercer las opciones que algunos terceros pueden ofrecerle. Más

7.
¿Aparecen en el sitio contenidos de terceros, enlaces a sitios de terceros y/o aplicaciones de terceros?

?

Podemos permitirle acceder a contenidos de terceros en el Sitio, o enlazar con aplicaciones y ubicaciones de terceros desde el Sitio, pero no somos responsables de su interacción con contenidos, aplicaciones y ubicaciones de terceros. Más

8.
Cómo cambiar mis preferencias de información y comunicación

?

Puede modificar determinados datos y preferencias. Más

9.
¿Qué pasa con la transferencia de información a Estados Unidos

?

Los datos pueden transferirse a Estados Unidos. Más

10. Qué deben saber los padres sobre los niños
?

No pretendemos recopilar información personal de niños. Si cree que lo hemos hecho, háganoslo saber. Más

11.
¿Qué pasa con la seguridad?

?

La seguridad de los datos no es absoluta, pero tomamos medidas razonables para protegerlos adecuadamente. Más

12.
Cambios en la política de privacidad

?

Podemos cambiar esta Política de Privacidad como se explica
aquí
.
Más información en

a. Información que nos facilita

En el Sitio, podemos pedirle que proporcione ciertos tipos de información, como información de identificación personal, que es información que le identifica personalmente, como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, domicilio, código postal y número de teléfono («Información personal«); y (2) información demográfica, como información sobre su sexo y edad («Información demográfica«). Podemos recopilar esta información a través de varios formularios y en varios lugares del sitio, incluidos los formularios de «Contacto«, si solicita recibir información nuestra o cuando interactúa de cualquier otro modo con el sitio. Si combinamos la Información demográfica con la Información personal que recopilamos directamente de usted en el Sitio, trataremos los datos combinados como Información personal en virtud de la presente Política de privacidad.

b. Información que recopilamos y almacenamos cuando accede al sitio y lo utiliza

Además de cualquier Información Personal u otra información que usted decida enviarnos a través de nuestro Sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos utilizar una variedad de tecnologías que automáticamente (o pasivamente) recogen y almacenan cierta información cada vez que usted visita o interactúa con el Sitio («Información de Uso«). Esta Información de Uso puede ser almacenada o accedida utilizando una variedad de tecnologías que pueden ser descargadas a su ordenador personal, navegador, portátil, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo (un «Dispositivo«) cada vez que visite o interactúe con nuestro Sitio. La Información de Uso puede ser no identificativa o puede estar asociada a usted. Siempre que asociemos Información de Uso con su Información Personal, la trataremos como Información Personal. Esta información de uso puede incluir:

• • • su dirección IP, UDID u otro identificador único («Identificador de dispositivo«). Un Identificador de Dispositivo es un número que se asigna automáticamente a su Dispositivo utilizado para acceder al Sitio, y nuestros ordenadores identifican su Dispositivo por su Identificador de Dispositivo;
    • la funcionalidad de su Dispositivo (incluyendo navegador, sistema operativo, hardware, información de la red móvil);
    • la URL que le remitió a nuestro Sitio;
    • las áreas de nuestro Sitio que visita y sus actividades en ellas, incluido el recuerdo de usted y de sus preferencias;
    • la ubicación de tu Dispositivo;
    • las características de su Dispositivo; y
    • otros datos del Dispositivo, incluida la hora del día, entre otra información.

c. Tecnologías de seguimiento y cookies

Podemos utilizar varios métodos y tecnologías para recoger y almacenar Información de Uso («Tecnologías de Seguimiento«). Las Tecnologías de Seguimiento pueden establecer, cambiar, alterar o modificar ajustes o configuraciones en su Dispositivo. Podemos facilitar a terceros el acceso a su información para que realicen tareas para nosotros. Algunas de las tecnologías de rastreo incluyen, sin limitación, las siguientes (y tecnología y métodos subsiguientes desarrollados posteriormente):

• • • Galletas. Una cookie es un archivo de datos que se coloca en un dispositivo cuando se utiliza para visitar el Sitio. Las cookies HTML5 pueden programarse a través del almacenamiento local HTML5. Por lo general, las cookies normales pueden desactivarse o eliminarse mediante herramientas disponibles en la mayoría de los navegadores comerciales y, en algunos casos, aunque no en todos, pueden bloquearse en el futuro seleccionando determinados parámetros. Cada navegador que utilices deberá configurarse por separado y los distintos navegadores ofrecen funciones y opciones diferentes a este respecto. Además, estas herramientas pueden no ser efectivas con respecto a las cookies HTML5. Tenga en cuenta que si desactiva o elimina las cookies o las cookies HTML5 de su Dispositivo, es posible que algunas partes de nuestro Sitio no funcionen correctamente, y que cuando vuelva a visitar nuestro Sitio su capacidad para limitar las cookies estará sujeta a la configuración y limitaciones de su navegador. Balizas web. En las páginas y mensajes de nuestro Sitio pueden incluirse pequeñas imágenes gráficas u otros códigos de programación web denominados balizas web (también conocidos como «GIF 1×1» o «GIF transparentes»). Las balizas web pueden ser invisibles para usted, pero cualquier imagen electrónica u otro código de programación web insertado en una página o correo electrónico puede actuar como baliza web. Las balizas web o tecnologías similares pueden utilizarse para diversos fines, entre los que se incluyen, a título meramente enunciativo, el recuento de visitantes del sitio, el seguimiento de la navegación de los usuarios por el sitio, el recuento del número de mensajes de correo electrónico enviados que se han abierto realmente o el recuento del número de artículos o enlaces concretos que se han visualizado realmente.
    • Scripts integrados. Un script incrustado es un código de programación diseñado para recopilar información sobre sus interacciones con el Sitio, como los enlaces en los que hace clic. El código se descarga temporalmente en su Dispositivo desde nuestro servidor web o desde un proveedor de servicios externo, sólo está activo mientras usted está conectado al Sitio, y se desactiva o elimina posteriormente.
    • ETag, o etiqueta de entidad. Una función de la caché de los navegadores. Es un identificador opaco asignado por un servidor web a una versión específica de un recurso que se encuentra en una URL. Si el contenido del recurso en esa URL cambia alguna vez, se asigna una ETag nueva y diferente. Usadas de esta manera, las ETags son una forma de Identificador de Dispositivo. El seguimiento ETag puede generar valores de seguimiento únicos incluso cuando el consumidor bloquea las cookies HTTP y/o HTML5.
    • Tecnologías de reconocimiento. Tecnologías, incluida la aplicación de probabilidad estadística a conjuntos de datos, que intentan reconocer o hacer suposiciones sobre usuarios y dispositivos(por ejemplo, que un usuario de varios dispositivos es el mismo usuario).

Podemos utilizar tecnologías de rastreo para diversos fines, entre ellos:

• • • Estrictamente necesario. Podemos utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento que consideremos estrictamente necesarias para permitirle utilizar y acceder a nuestro Sitio, incluidas las cookies necesarias para evitar actividades fraudulentas, mejorar la seguridad o permitirle utilizar las funciones del Sitio.
    • Relacionados con el rendimiento. Podemos utilizar cookies u otras tecnologías de rastreo útiles para evaluar el rendimiento del Sitio, incluso como parte de nuestras prácticas analíticas o para mejorar el contenido, los productos o los servicios ofrecidos a través del Sitio.
    • Relacionados con la funcionalidad. Podemos utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento necesarias para ofrecerle una funcionalidad mejorada al acceder al Sitio, incluida la identificación cuando visita nuestro Sitio o el seguimiento de nuestras preferencias especificadas, incluso en lo que respecta a la presentación de contenidos en nuestro Sitio.
    • Relacionado con la orientación. Podemos utilizar tecnologías de seguimiento para ofrecer contenidos y anuncios que se ajusten a sus intereses en nuestro sitio y en sitios de terceros en función de cómo interactúe con nuestros contenidos. Esto incluye el uso de tecnologías de seguimiento para comprender la utilidad que tienen para usted los contenidos que se le han entregado.

Dos de los rastreadores específicos que utilizamos son:

• • • Google Analytics. Algunas de las herramientas que utilizamos son Google Analytics y Google Tag Manager. Para obtener más información sobre el uso que Google hace de los datos, visite https://policies.google.com/privacy/partners. Para conocer las opciones de inhabilitación específicas de Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
    • Facebook Connect. También utilizamos Facebook Connect, que puedes desactivar siguiendo las instrucciones que aparecen aquí. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Meta, lea la Política de privacidad de Meta. Aquí encontrará información sobre cómo ajustar la configuración de sus anuncios.

Es posible que utilicemos otras tecnologías de seguimiento en relación con el Sitio. Además, terceros pueden utilizar tecnologías de seguimiento en relación con nuestro sitio, lo que puede incluir la recopilación de información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de sitios web o servicios en línea de terceros. Es posible que no controlemos esas Tecnologías de Seguimiento y no somos responsables de ellas. No obstante, usted acepta la posibilidad de encontrar tecnologías de rastreo de terceros en relación con el uso de nuestro Sitio y acepta que nuestras declaraciones en virtud de esta Política de privacidad no se aplican a las tecnologías de rastreo ni a las prácticas de dichos terceros.

d. Información sobre usted facilitada por terceros

El Sitio puede incluir funciones que permitan determinados tipos de interacciones entre el Sitio y su cuenta en un sitio web, aplicación u otro servicio de terceros. El uso de esta funcionalidad puede implicar que el operador tercero nos proporcione cierta información, incluida Información Personal. Por ejemplo, podemos proporcionar interfaces o enlaces de sitios de terceros en el Sitio para facilitar sus comunicaciones desde el Sitio. Por ejemplo, podemos recurrir a terceros para facilitar correos electrónicos o contenidos en redes sociales. Estos terceros pueden retener cualquier información utilizada o proporcionada en cualquiera de dichas comunicaciones u otras actividades y las prácticas de estos terceros no están sujetas a nuestra Política de Privacidad. No controlamos ni tenemos acceso a sus comunicaciones a través de estos terceros. Además, cuando utiliza sitios o servicios de terceros, está utilizando sus servicios y no los nuestros, y son ellos, y no nosotros, los responsables de sus prácticas. Debe consultar las políticas de privacidad de terceros aplicables antes de utilizar dichas herramientas de terceros en nuestro Sitio.

e. Interacciones con servicios de terceros

El Sitio puede incluir funciones que permitan determinados tipos de interacciones entre el Sitio y su cuenta en un sitio web, aplicación u otro servicio de terceros.El uso de esta funcionalidad puede implicar que el operador de terceros nos proporcione cierta información, incluida Información Personal. Por ejemplo, podemos proporcionar interfaces o enlaces de sitios de terceros en el Sitio para facilitar sus comunicaciones desde el Sitio.Por ejemplo, podemos utilizar a terceros para facilitar correos electrónicos o contenido de redes sociales.Estos terceros pueden conservar cualquier información utilizada o proporcionada en dichas comunicaciones u otras actividades y las prácticas de estos terceros no están sujetas a nuestra Política de Privacidad. No controlamos ni tenemos acceso a sus comunicaciones a través de estos terceros.Además, cuando usted utiliza sitios o servicios de terceros, está utilizando sus servicios y no los nuestros, y son ellos, y no nosotros, los responsables de sus prácticas.Debe consultar las políticas de privacidad de terceros aplicables antes de utilizar dichas herramientas de terceros en nuestro Sitio.

f. Divulgaciones Do Not Track en California y Delaware

Varios terceros están desarrollando o han desarrollado señales u otros mecanismos para la expresión de la elección del consumidor con respecto a la recogida de información sobre las actividades en línea de un consumidor individual a lo largo del tiempo y a través de sitios web o servicios en línea de terceros(por ejemplo, señales de no seguimiento del navegador). Actualmente, no controlamos ni tomamos ninguna medida con respecto a estas señales u otros mecanismos.

a. Uso de la información por nuestra parte

Podemos utilizar su Información Personal, Información Demográfica o Información de Uso para diversos fines, entre ellos:

1. • • Proporcionarle información, por ejemplo, para enviarle boletines electrónicos o facilitarle ofertas especiales o material promocional y de marketing en nombre nuestro o de terceros, por ejemplo, para informarle sobre próximos eventos;
     • para permitirle participar en diversas funciones del Sitio, como participar en encuestas en línea, participar en sorteos, concursos u otras promociones;
     • mejorar el Sitio, los esfuerzos de marketing o las ofertas de nuestro Sitio;
     • para personalizar su experiencia en el Sitio o para ofrecerle contenidos específicos que consideremos relevantes para usted;
     • para prestar asistencia al cliente;
     • para ponernos en contacto con usted en relación con su uso del Sitio y, a nuestra discreción, con los cambios en el Sitio y/o en las políticas del Sitio;
     • mejorar la experiencia general en el Sitio;
     • para fines comerciales internos; y
     • para los fines revelados en el momento en que usted facilite su información o según se establezca de otro modo en la presente Política de Privacidad.

Podemos compartir Información no personal, como estadísticas agregadas de usuarios, con terceros. Además, podemos compartir sus identificadores de dispositivo con terceros junto con datos relacionados con usted y sus actividades. No compartimos su información personal que hemos recopilado directamente de usted en nuestro sitio con terceros para fines de marketing directo de esos terceros a menos que usted haya dado su consentimiento (ya sea a través de una oportunidad de inclusión o exclusión voluntaria) en el momento de proporcionar su información personal. Además, podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted, incluida la Información Personal, tal y como se indica en el momento en que usted facilita su información y como se describe a continuación o de cualquier otra forma en esta Política de Privacidad. La empresa puede divulgar su información de la siguiente manera:

a. Cuando solicite o facilite información a terceros

Es posible que en nuestro Sitio se le presente la opción de recibir determinada información y/u ofertas de marketing directamente de terceros o de que nosotros enviemos determinada información a terceros o les demos acceso a ella. Si decide hacerlo, su Información Personal y otra información puede ser revelada a dichos terceros y toda la información que revele estará sujeta a las políticas y prácticas de privacidad de dichos terceros. Además, es posible que terceros almacenen, recopilen o tengan acceso a su información cuando usted interactúa con sus tecnologías de seguimiento, contenidos, aplicaciones de herramientas o anuncios en nuestro Sitio o enlaza con ellos desde nuestro Sitio. Esto puede incluir el uso de herramientas de terceros como Facebook, Twitter, Pinterest u otras herramientas de terceros para publicar o compartir contenidos y, al interactuar de este modo, usted da su consentimiento a dichas prácticas de terceros. También puede incluir el pedido o la compra de productos de terceros a través de nosotros cuando indiquemos que el tercero, y no nosotros, es el vendedor. No somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de dichos terceros y, por lo tanto, usted debe revisar las políticas y prácticas de privacidad de dichos terceros antes de solicitarles información o interactuar con ellos de cualquier otro modo.

b. Terceros que prestan servicios en nuestro nombre

Podemos recurrir a proveedores externos para que presten determinados servicios en nuestro nombre o en el del Sitio, como por ejemplo: (i) para ayudarnos en las operaciones del Sitio; (ii) gestionar una base de datos con información sobre los clientes; (iii) alojar el Sitio; (iv) el diseño y/o funcionamiento de las funciones del Sitio; (v) seguimiento de las actividades del Sitio y análisis; (vi) permitirnos enviarle ofertas especiales o realizar otros servicios administrativos; y (vii) otros servicios diseñados para ayudarnos a maximizar nuestro potencial empresarial. Podemos proporcionar a estos proveedores acceso a la información del usuario, incluidos los identificadores de dispositivos y la información personal, para llevar a cabo los servicios que están realizando para usted o para nosotros. Terceros proveedores de servicios analíticos y de otro tipo pueden establecer y acceder a sus propias Tecnologías de Seguimiento en su Dispositivo y pueden recopilar o tener acceso a información sobre usted, incluyendo potencialmente Información Personal, acerca de usted. No somos responsables de esas tecnologías de terceros ni de las actividades derivadas de ellas. Sin embargo, algunos pueden ofrecerle ciertas opciones en relación con sus prácticas, y la información de la que hemos sido informados en relación con dichas opciones está disponible aquí. No somos responsables de la eficacia o el cumplimiento de las opciones de exclusión de terceros.

c. Razones administrativas y jurídicas

Podemos acceder, utilizar, conservar, transferir y divulgar su información (incluidos los identificadores de dispositivos y la información personal) a terceros: (i) para cumplir cualquier ley, reglamento, citación, solicitud gubernamental o proceso legal aplicable si, en nuestra opinión de buena fe, así lo exige o permite la ley; (ii) proteger y/o defender las Condiciones de uso del Sitio u otras políticas aplicables al Sitio, incluida la investigación de posibles infracciones de las mismas; (iii) proteger la seguridad, los derechos, la propiedad o la seguridad del Sitio o de terceros; y/o (iv) para detectar, prevenir o abordar de otro modo problemas de fraude, seguridad o técnicos. Además, podemos utilizar la dirección IP u otros identificadores de dispositivos para identificar a los usuarios, y podemos hacerlo en cooperación con terceros, como propietarios de derechos de autor, proveedores de servicios de Internet, proveedores de servicios inalámbricos y/o organismos encargados de hacer cumplir la ley, incluida la divulgación de dicha información a terceros, todo ello a nuestra discreción y con sujeción a la legislación aplicable. Dichas divulgaciones podrán llevarse a cabo sin previo aviso.

d. Filiales y traspaso de empresas

Podemos compartir su información, incluidos sus identificadores de dispositivo e información personal, información demográfica e información de uso con nuestra empresa matriz, subsidiarias y filiales. También nos reservamos el derecho a revelar y transferir toda esa información: (i) a un propietario, copropietario u operador posterior del Sitio o de la base de datos aplicable; o (ii) en relación con una fusión, consolidación, reestructuración, venta de la práctica totalidad de nuestras participaciones y/o activos u otro cambio societario, incluso durante el transcurso de cualquier proceso de diligencia debida.

e. Sorteos, concursos y promociones

Podemos ofrecer sorteos, concursos y otras promociones (en adelante, una «Promoción«) a través del Sitio que pueden requerir registro. Al participar en una Promoción, usted acepta las normas oficiales que rigen dicha Promoción, las cuales pueden contener requisitos específicos para usted, entre ellos, permitir al patrocinador de la Promoción utilizar su nombre, voz y/o imagen en publicidad o marketing asociados a la Promoción. Si decide participar en una Promoción, los Datos Personales podrán ser revelados a terceros o al público en relación con la administración de dicha Promoción, incluyendo, en relación con la selección de ganadores, la entrega de premios, y según lo exija la ley o lo permitan las normas oficiales de la Promoción, como por ejemplo en una lista de ganadores.

Esta sección se aplica a cualquier residente de California sobre el que hayamos recopilado información personal de cualquier fuente, incluido a través de su uso de nuestro Sitio o comunicándose con nosotros electrónicamente, en correspondencia impresa o en persona. Todos los términos definidos en la CCPA tienen el mismo significado cuando se utilizan en esta Sección 4. Cualquier término en mayúsculas utilizado y no definido de otro modo a continuación tiene el significado que se le asigna en nuestra Política de Privacidad.

La CCPA otorga a los residentes en California el derecho a recibir determinada información sobre la recopilación, el uso y el intercambio de datos personales, así como el derecho a acceder, eliminar y restringir la venta de determinados datos personales que recopilamos sobre ellos. Los residentes en California también tienen derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de sus derechos de privacidad en virtud de la CCPA.

Si es residente en California, puede presentar una solicitud para ejercer estos derechos cumplimentando nuestro formulario web en línea o enviándonos un correo electrónico utilizando la información facilitada en la Sección 4(e) siguiente. Si usted es un cliente con problemas de visión, un cliente que tiene otra discapacidad o un cliente que busca ayuda en otro idioma, puede acceder a este Aviso de Privacidad de California enviándonos un correo electrónico a legal.optout@gruopolala.com.

Esta sección no se aplica a la información personal que recopilamos de empleados y solicitantes de empleo para fines relacionados con el empleo. Para más información sobre la recopilación y el uso que hacemos de la información relacionada con el empleo, visite nuestra
Declaración de privacidad sobre empleo y contratación
.

a. ¿Qué categorías de información personal recopilamos?

A efectos del presente Aviso de Privacidad de California, salvo cuando se indique una definición diferente, por «información personal» se entiende la información que identifica, se refiere, describe, puede asociarse razonablemente o podría vincularse razonablemente, de forma directa o indirecta, con un residente u hogar concreto de California. La información personal no incluye la información disponible públicamente, la información que ha sido desidentificada o agregada, u otra información cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector.

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de consumidores en los últimos doce (12) meses:

Categoría	Ejemplo	Recopilado
Identificadores	Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de cuenta y/u otros identificadores similares.	SÍ
Categorías de información personal enumeradas en la Ley de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Código § 1798.80(e)).	Nombre, firma, dirección, número de teléfono, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden solaparse con otras categorías.	SÍ
Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación californiana o federal	Edad (40 años o más), raza, etnia y sexo.	SÍ
Información comercial.	Registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados; saldos de cuentas, historial de pagos o actividad de cuentas; información de cuentas bancarias y otra información relacionada con su institución financiera; y/u otros historiales o tendencias de compra o consumo.	SÍ
Internet u otra actividad de red similar.	Identificadores de cookies, clear gifs (también conocidos como web beacons/web bugs), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora, datos clickstream, plataforma del dispositivo, versión del dispositivo y/u otras características del dispositivo, incluida su elección de ajustes como Wi-Fi, Bluetooth y Sistema de Posicionamiento Global («GPS»).	SÍ
Datos de geolocalización.	Información de localización basada en su dirección IP y/u otros datos de localización similares; y que puede ser recopilada desde varios dispositivos, incluido(s) su(s) dispositivo(s) móvil(es).	SÍ
Datos sensoriales.	Información sonora, electrónica, visual o similar, incluidos registros de llamadas a o desde nuestros centros de atención al cliente; y/o información de videovigilancia.	SÍ
Inferencias extraídas de otra información personal.	Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes de una persona.	SÍ

Información personal sensible. Algunos de los datos personales que recopilamos, tal como se ha descrito anteriormente, pueden constituir «datos personales sensibles» en virtud de la legislación de California, entre los que se incluyen:

• Origen racial y/o étnico
• Número de cuenta financiera, tarjeta de débito o tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso, contraseña o credencial requeridos que permitan el acceso a una cuenta.

Tal como se utiliza en la presente sección 4, se entiende por «información personal» cualquier información que identifique, se refiera, describa, pueda razonablemente asociarse o pueda razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar concreto. La información personal no incluye:

• Información de dominio público. A efectos de esta sección, la «información públicamente disponible» incluye: la información se pone a disposición de los registros del gobierno federal, estatal o local la información que una empresa tiene una base razonable para creer que es legalmente disponible para el público en general, ya sea a través de medios de comunicación de amplia distribución, o por el consumidor y la información que se pone a disposición por una persona a la que el consumidor ha revelado la información si el consumidor no ha restringido la información a un público específico.
• Información personal desidentificada o agregada.
• Información excluida del ámbito de aplicación de la CCPA, como:
  • Información sanitaria o médica cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Sanitarios de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos.
  • Información personal cubierta por determinadas leyes de privacidad específicas del sector, como la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA), y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.

b. Categorías de fuentes de información personal recopilada.

Podemos recopilar información personal de las siguientes categorías de fuentes:

• De usted, incluso a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, teléfono, mensaje de texto, correo postal, redes sociales, foros, tablones de mensajes, chatbot u otros medios;
• Nuestros proveedores de servicios, que incluyen servicios de marketing por correo electrónico basados en web, plataforma de gestión de ofertas, proveedores de gestión de relaciones con los clientes, proveedores de análisis, proveedores de alojamiento, administradores de sistemas y servicios de entrega de comunicaciones;
• Empresas no afiliadas con las que mantenemos una relación comercial, lo que incluye socios promocionales y de marketing conjunto;
• y
• Lo que otros terceros puedan publicar sobre usted o facilitarnos de otro modo.

c. ¿Qué hacemos con su información personal?

Utilizamos la información personal que recopilamos sobre usted para todos los fines comerciales descritos en la sección 2 anterior.

d. ¿Con quién compartimos la información personal?

Limitamos la divulgación de las categorías de información personal mencionadas a nuestros proveedores de servicios para uno o varios de los siguientes fines fines empresariales. «Fines comerciales«se entenderá el uso razonablemente necesario y proporcionado de la información personal para nuestros fines operativos, otros fines descritos en la presente Política de Privacidad, para los fines operativos de nuestros proveedores de servicios y contratistas, así como otros fines compatibles con el contexto en el que se recopiló la información personal.

Sí «vendemos»/»compartimos» información personal con fines de publicidad comportamental en contextos cruzados, tal y como se definen estos términos en la CCPA. En concreto, al igual que muchas empresas en línea, nos asociamos con anunciantes de redes de terceros, intercambios de anuncios y proveedores de servicios de análisis de terceros, tal como se describe en la Sección 6, para permitirnos dirigirle publicidad de productos y servicios en los que creemos que podría estar interesado. Consulte la sección 6 para obtener más información sobre esta actividad y las secciones 4(e) y (f) para obtener información sobre sus derechos de exclusión.

En los últimos doce (12) meses, hemos revelado (o «compartido») las siguientes categorías de datos personales a socios publicitarios con fines de publicidad comportamental en contextos cruzados:

• Determinados identificadores, incluidos el nombre real, el alias, la dirección postal, el identificador personal único, el identificador en línea, la dirección de protocolo de Internet, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.
• Información comercial
• Internet u otra actividad de red similar

e. Notificación del derecho de exclusión

La Empresa «vende»/»comparte» datos personales, tal y como se definen estos términos en la legislación de California, sólo en la medida en que comparte datos personales con terceros con fines de publicidad conductual entre contextos, tal y como se define este término en la legislación de California. Si no desea que se «vendan»/»compartan» los datos personales limitados que se recopilan cuando visita nuestro Servicio con fines de publicidad basada en el comportamiento en contextos cruzados, siga las instrucciones de la Sección 4(g).

f. Sus derechos de privacidad

Si usted es residente en California, con sujeción a determinadas excepciones establecidas en la legislación aplicable, tiene los siguientes derechos en virtud de la legislación de California con respecto a su información personal:

• 
  Derecho a saber
  . Tiene derecho a solicitar qué información personal recopilamos, utilizamos, revelamos y/o vendemos, según proceda, y a solicitar que se le facilite la información en un formato portátil.
• 
  Derecho de supresión
  . Tiene derecho a solicitar la supresión de su información personal recopilada o conservada por nosotros.
• 
  Derecho de exclusión voluntaria de la venta
  . Tiene derecho a solicitar que se le excluya de cualquier venta de su información personal por nuestra parte. Sin embargo, como se ha indicado anteriormente, en la actualidad no vendemos ninguna información personal, salvo potencialmente nuestra participación en redes de publicidad basada en el comportamiento en la medida en que dicha participación en dichas redes se considere una venta de datos en virtud de la CCPA. En la medida en que dicha actividad se considere una venta de datos en virtud de la CCPA, hemos proporcionado instrucciones sobre cómo puede optar por no participar en la misma en la Sección 4(g) a continuación. (Además, para obtener información sobre cómo darse de baja de las comunicaciones de marketing o modificar de otro modo sus preferencias de comunicación, consulte la sección 8 a continuación).
• Derecho a corregir. Tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales inexactos.
• Derecho a limitar el uso y la divulgación. Usted tiene derecho a limitar el uso o la divulgación de su información personal confidencial únicamente a los usos necesarios para que podamos proporcionarle nuestros Productos y Servicios, o para otros fines autorizados.
• 
  Derecho a la no discriminación
  . Usted tiene derecho a que no se le denieguen bienes o servicios, a que no se le cobren precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, ni a recibir un nivel de calidad de bienes o servicios diferente como consecuencia del ejercicio de los derechos anteriores.

g. Ejercer sus derechos.

Si reside en California y desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, póngase en contacto con nosotros de una (1) de las siguientes maneras:

• 1-866-648-LALA (5252) de 7:30 am a 5:30 pm CST entre semana
• optout@grupolala.com

Los derechos anteriores están sujetos a que podamos verificar razonablemente su identidad y autoridad para realizar estas solicitudes. Estos derechos también están sujetos a diversas exclusiones y excepciones en virtud de la legislación aplicable. Sólo podrá presentar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de doce (12) meses.

La solicitud verificable del consumidor debe (1) Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado; y (2) describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente.

También puede autorizar a alguien a ejercer los derechos anteriores en su nombre, siempre que podamos verificar que esa persona está autorizada a actuar en su nombre. Si desea hacerlo, su agente autorizado debe presentar un permiso firmado por usted para hacer una solicitud en su nombre, y podemos solicitar información adicional para l verificar su identidad.

Si recibimos una solicitud de acceso o supresión presentada por todos los miembros de un hogar, responderemos individualmente a cada solicitud. No podremos atender ninguna solicitud de un miembro de un hogar menor de 13 años, ya que no recopilamos información personal de ninguna persona menor de 13 años.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted. Para realizar una solicitud verificable como consumidor no es necesario que cree una cuenta con nosotros. Sólo utilizaremos la información personal facilitada en una solicitud verificable de un consumidor para comprobar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.

Los derechos antes mencionados también están sujetos a diversas exclusiones y excepciones en virtud de la legislación aplicable.

Nos esforzamos por responder a las solicitudes verificables de los consumidores en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta noventa (90) días), le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga dentro del plazo inicial de cuarenta y cinco (45) días. Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección. Toda información que facilitemos abarcará el período de doce (12) meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que demos también explicará las razones por las que no podemos atender una solicitud, si procede. Para las solicitudes electrónicas de «derecho a saber», seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos honorarios por tramitar o responder a su solicitud verificable como consumidor, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el pago de una tasa, le explicaremos por qué hemos tomado esa decisión y le facilitaremos una estimación del coste antes de completar su solicitud.

h. Anuncio de incentivos financieros.

Nuestras distintas marcas pueden ofrecer descuentos en productos al inscribirse en listas de suscripción por correo electrónico o en otras promociones, sorteos, concursos, regalos e investigaciones. La disponibilidad de estas promociones para usted en un momento dado variará. Cuando ofrezcamos este tipo de programas, es posible que le pidamos sus datos personales (por ejemplo, su dirección de correo electrónico) como requisito previo a su participación en la promoción.

Las promociones que pueden estar a su disposición son:

• Sorteos, concursos y regalos. De vez en cuando, podemos ofrecerle la oportunidad de participar en varios sorteos, concursos y regalos de marca que ofrecen premios como productos gratuitos o con descuento, cupones para productos gratuitos o con descuento, productos de marca exclusivos, dinero en efectivo o tarjetas regalo y experiencias exclusivas. Es posible que algunas de estas oportunidades sólo estén disponibles para nuestros seguidores en las redes sociales.
• Podemos ofrecerle incentivos si completa encuestas voluntarias a clientes a través de nuestros sitios web. Por lo general, estas encuestas no buscan información de identificación tradicional como nombres o información de contacto, pero pueden pedir información relacionada con sus preferencias de compra y datos demográficos generales.

Puede participar en las promociones mencionadas visitando los sitios web de nuestras distintas marcas o inscribiéndose en nuestras listas de correo electrónico disponibles. Puede retirarse de estas promociones en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en legal.optout@grupolala.com. Para más información sobre el control de sus datos, consulte las secciones de esta Política de Privacidad tituladas «Ejercicio de sus derechos» y «¿Cómo puedo cambiar mis preferencias de información y comunicaciones?»

El valor que otorgamos a la información personal que recopilamos en relación con estas promociones se calcula determinando el gasto adicional aproximado por participante en la promoción, en comparación con las personas de las que no disponemos de direcciones de correo electrónico, respuestas a encuestas u otra información recopilada.

La empresa se reserva el derecho de vender información personal a terceros ahora o en el futuro. La ley S.B.220 de Nevada permite a los residentes de Nevada optar por no vender su información personal. Si reside en Nevada, queremos que sepa que tiene opciones y que puede optar por que la empresa no venda su información personal después de la fecha en que opte por no hacerlo poniéndose en contacto con nosotros en legal.optout@grupolala.com. Esto puede impedir o restringir su uso del Sitio ahora o en el futuro.

Nosotros y terceros, como anunciantes de redes e intercambios publicitarios, podemos publicar anuncios en Internet y utilizar proveedores de servicios analíticos externos para evaluar y proporcionarnos a nosotros y/o a terceros información sobre el uso de estos anuncios en sitios de terceros y la visualización de anuncios y de nuestro contenido. Los anunciantes de la red son terceros que muestran anuncios, que pueden basarse en sus actividades en Internet y en medios móviles («anuncios comportamentales«). Los anuncios comportamentales nos permiten dirigirle anuncios de productos y servicios en los que creemos que podría estar interesado. Si usted se opone a recibir anuncios comportamentales de nosotros en sitios de terceros, puede obtener más información sobre su capacidad para limitar los anuncios comportamentales a continuación. Nuestra red de publicidad de terceros y proveedores de intercambio, los anunciantes y / o servicios de medición de tráfico pueden establecer y acceder a sus propias tecnologías en su dispositivo y rastrear cierta información de uso de comportamiento a través de un identificador de dispositivo. Estas tecnologías de terceros pueden estar configuradas para, entre otras cosas: (a) ayudar a enviarle publicidad que pueda interesarle; (b) evitar que vea los mismos anuncios; y (c) comprender la utilidad de los anuncios que le han sido enviados. Usted reconoce y acepta que la tecnología asociada puede acceder a su Dispositivo y utilizarlo, y puede establecer o cambiar la configuración de su Dispositivo en relación con las operaciones asociadas. Tenga en cuenta que las imágenes (o cualquier otra parte del contenido) servidas por terceros en asociación con anuncios de terceros u otros contenidos pueden servir como balizas web, que permiten a terceros llevar a cabo las actividades descritas anteriormente. Las declaraciones relativas a nuestras prácticas no se aplican a los métodos de recopilación de información utilizados por estos terceros ni al uso de la información que dichos terceros recopilan. No obstante, trabajamos con terceros para que le informen sobre sus prácticas y le ofrezcan la posibilidad de elegir. Deben revisarse las condiciones de servicio, la política de privacidad, los permisos, los avisos y las opciones de los terceros pertinentes en relación con sus prácticas de recopilación, almacenamiento y uso compartido. No nos hacemos responsables de las políticas o prácticas de terceros anunciantes o redes publicitarias o intercambios o terceros relacionados. Algunos terceros pueden ofrecerle ciertas opciones en relación con sus prácticas, y la información de la que hemos sido informados en relación con dichas opciones está disponible . Además, mientras que los sitios utilizan una variedad de compañías para servir anuncios, usted puede desear visitar http://www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp, que proporciona la información con respecto a esta práctica por los miembros de la iniciativa de publicidad de la red («NAI«), y sus opciones con respecto a tener esta información usada por estas compañías, incluyendo los procedimientos «opt-out» de los miembros de NAI. La exclusión voluntaria de uno o más miembros de la NAI sólo significa que esos miembros de la NAI ya no estarán autorizados, en virtud de sus propias normas, a enviarle anuncios comportamentales, pero no significa que usted ya no recibirá ningún contenido y/o anuncio dirigido. Además, si sus navegadores están configurados para rechazar las cookies cuando visita esta página de exclusión, o si posteriormente borra sus cookies, utiliza un dispositivo diferente o cambia de navegador web, su exclusión de NAI puede no ser efectiva, o dejar de serlo. También puede optar por no recibir anuncios comportamentales en los sitios y servicios participantes visitando el sitio web de la Digital Advertising Alliance («DAA«) en http://www.aboutads.info/choices/#completed. Pueden aplicarse limitaciones similares a la exclusión voluntaria de la DAA. No somos responsables de la eficacia o el cumplimiento de las opciones o programas de exclusión de terceros.

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